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Artisanat Français et Européen - produits faits-main

 

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Pourquoi certain produits sont en précommande?

Notre capacité de stockage étant limité, certains produits sont en précommande. De plus, travaillant avec des entreprises artisanales, nous nous adaptons également à leurs spécifications. Nous vous garantissons toutefois que le délai d'expédition ne dépassera pas 15 jours. Dans le cas contraire, vous serez immédiatement informé par e-mail en cas de délai plus important.

D'où proviennent vos produits?

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Quels modes de paiement sont acceptés?

Quand vais-je recevoir ma commande?

Etant une entreprise artisanale les délais d'expéditions peuvent varier de 7 à 15 jours le temps de fabriquer vos produits. Nous vous garantissons toutefois que le délai d'expédition ne dépassera pas 15 jours. Dans le cas contraire, vous serez immédiatement informé par e-mail en cas de délai plus important.
Nous faisons de notre mieux pour réduire ces délais afin que vous puissiez profiter de votre moment confort au plus vite!

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